什么是延保
Extended Warranty
延保是一种增值服务产品,旨在为消费者购买的家电产品提供更长的保修时间和
更广保修范围,是家电产品三包服务在时间和范围上的延展。
大头保延保产品
Extended Warranty Products
  • 延长保修服务

    当家电产品在厂家质保结束后发生性能故障时,为消费者提供免费的维修服务或换机服务
  • 意外保修服务

    当家电产品发生意外损失时,为消费者提供免费的维修或换机服务,比如手机碎屏保
  • 家电换新服务

    当家电产品发生故障时,直接为消费者提供产品换新服务
  • 超长质保服务

    为家电的主要部件提供超长的免费维修服务,比如空调压缩机10年质保
  • 增值保障服务

    为消费者提供清洗保养、旧机回收、损失补偿和极速服务等增值服务体验
合作伙伴案例
Case Of Cooperation

美的延保卡成功案例:

       为提升终端用户服务体验,大头保联合美的家用空调、家用中央空调、洗衣机和冰箱产品线定制研发了主要部件延长保修服务卡。针对空调压缩机、冰箱压缩机和洗衣机电机等主要部件提供超长期延保服务。
       大头保向美的集团提供了一揽子的延保卡解决方案,包括延保产品方案设计、延保卡制卡发卡、保险方案设计和投保理赔服务等方案和流程设计。
       美的延保卡合作首年发卡量超过150万张。延保卡的成功运作,有效地提升了美的集团的用户满意度和服务好评率。同时,延保卡作为获客引流的产品,还能够吸引新用户,提高用户留存率。
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